KAS ist das Kundenadministrationssystems des Hosters All-Inkl. Der Zugang kann über Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert werden.

All-Inkl erstellt automatisch Backups des Webspaces, der Datenbank und der Emailaccounts. Es werden jeweils 10 Backup vorgehalten: 7 tägliche Backups aus der letzten Woche und drei wöchtenliche aus den drei vorangegangen Wochen. Diese können über das KAS selbst wieder eingespielt werden (seit Februar 2022).

In der Webmail-Oberfläche lässt sich ein CalDAV-Zugriff auf den Kalendar gemäß dieser Anleitung einrichten. Programmspezifische Einrichtungshinweise finden sich unter Anleitungen. Die verwendete URL lautet https://webmail.all-inkl.com/calendars/USER/NUMMER/, wobei USER für den jeweiligen CalDAV-Benutzernamen und NUMMER eine laufenden Nummer des Kalendars steht. Der Benutzername ist fest vorgegeben, das Passwort kann unter „Kalendar bearbeiten“ geändert werden.

In der Webmail-Oberfläche lässt sich ein CardDAV-Zugriff auf das Adressbuch einrichten. Auch für diese Funktion ist eine Anleitung verfügbar. Programmspezifische Einrichtungshinweise finden sich unter Anleitungen. Die verwendete URL lautet: https://carddav.all-inkl.com. Der Benutzername fest vorgegeben, das Passwort kann unter „Adressbuch bearbeiten“ geändert werden.

Cronjobs werden von der IP aus ausgeführt, auf dem der Account liegt. Der dabei verwendete Useragent ist „cronBROWSE v1.1“ (Stand September 2023). Die maximale Skriptlaufzeit beträgt 600 Sekunden. Es kann auch eine Email mit dem Ergebnis versendet werden. Der Absender ist cronjob@kasserver.com. Im Mailquelltext wird das vom Cronjob aufgerufene Skript mit dem Tag X-Cron-URL angegeben.

Der Apache lässt sich in gewissen Grenzen über .htaccess-Dateien konfigurieren. Für Weiterleitungen und den Passwortschutz von Verzeichnissen bietet All-Inkl einen htaccess-Generator an. Das EInrichten eines Passwort-Schuzes ist über das KAS jedoch komfortabler. Auch die Einrichtung eines Geo-Blockings von Ländern oder ganzen Kontinenten ist möglich.

All-Inkl bietet im Moment (Stand April 2024) keine Unterstützung für IPv6 an.

Die Speicherdauer der Logdateien ist seit Mai 2018 einstellbar. Vorher wurden die erstellten Logdateien nach etwa 6 Monaten gelöscht. Zur Auswertung ist Webalizer vorinstalliert, andere Lösungen wie AWStats oder Mamoto (früher Piwik) lassen sich selbst nachinstallieren. Die Logs liegen immer im Verzeichnis /​logs,​ die Webalizer-Statistiken im Ordner /​usage​. Die Konfigurationsmöglichkeit der Verzeichnisse je (Sub-)Domain wird seit Mai 2018 als „​veraltet“​ gekennzeichnet und soll in Zukunft entfallen. Wenn noch die alte Einstellungsmöglichkeit zur Konfiguration der Log- und Webalizer-Statistik-Ordner je Sub-)Domain genutzt wird, wird seit März 2019 eine Warnung (in gelb) auf der Hauptseite des KAS angezeigt. Seit etwa April 2020 landet man nach dem Login direkt bei der Seite „Logs & Statistik“ mit der Warnung diese Einstellung zu ändern, falls man diese Einstellung immer noch nutzt. Die alten Webalizer-Logs gehen verloren, die Access-Log bleiben erhalten, wenn man von „pro Subdomain“ auf „alles im /logs bzw. /usage“ umstellt.

Die IMAP-Server unterstützen XLIST. Die Namen der Mailserver und die Ports sind in der FAQ gelistet. Sowohl IMAPS, POP3S und SMTPS als auch STARTTLS sind mit entsprechenden Tarifen möglich. Auch eine Webmailoberfläche wird bereit gestellt. Über das Browser-Plugin Mailvelope ist dort auch eine PGP-Verschlüsselung möglich.

Die Server unterstützen eine automatische Konfiguration nach dem Thunderbird-Verfahren. Zugriffe auf http://EXAMPLE.COM/.well-known/autoconfig/mail/config-v1.1.xml?emailaddress=ADDRESS@EXAMPLE.COM liefern ein XML-Dokument zurück, das Thunderbird eine automatische Konfiguration der Servereinstellungen (siehe Anleitung von All-Inkl) erlaubt.

Seit Anfang 2019 wird DKIM zur Signierung von Mails unterstützt. Hier die Anleitung zum Einrichten für interne Mailserver bzw. beim Versand über externe Mailserver. Nach einem Artikel der ct wurde DKIM für die PHP-Funktion mail() deaktiviert, da unter Umständen fremde Schlüssel zum Signieren verwendet wurden.

Ein DMARC-Eintrag lässt sich nach dieser Anleitung einrichten. Dazu muss ein SPF- und DKIM-Eintrag vorhanden sein.

Ein SPF-Eintrag kann gemäß dieser Anleitung eingerichtet werden.

Folgende Spam-Filter stehen zur Verfügung und können in der Webmail-Oberfläche aktiviert und deaktiviert werden:

• rspamd
• SpamAssassin
• policyd-weight
• Virenscanner
• b.barracudacentral.org
• bl.spamcop.net
• ix.dnsbl.manitu.net
• cbl.abuseat.org

Als Datenbank wird MariaDB statt MySQL eingesetzt. Der Zugriff lässt sich auf localhost (empfohlen) oder bestimmte IPs begrenzen. In den Tarifen „Premium“ oder „Business“ kann auch eine VPN-Verbindung zur Datenbank benutzt werden.

Die Verwaltung der Vertragsdaten verfolgt über die MembersArea. Der Login dort kann zusätzlich über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (Einmalpasswort bzw. OTP) gesichert werden. Auch das Bestellen von Domains erfolgt in der MemberArea. Vorher muss die Domain im KAS angelegt werden.

Folgende Nameserver werden von All-Inkl verwendet:

Die neuen Backupnameserver werden zufällig verteilt und sind nicht für alle Domains eingetragen (Stand April 2021).

Eigene Nameserver können für Subdomains und ganze Domains (seit Mai 2024) gesetzt werden.

node.js bzw. npm kann in Tarifen mit SSH-Zugang nach dieser Anleitung selbst installiert werden. Node.js sollte jedoch nur zum Kompilieren von CSS und Javascript verwendet werden.

Seit November 2022 wird ein Passwortmanager zum Anzeigen der Passwörter für E-Mail, FTP, Datenbanken, Netzlaufwerke, Webbaukästen und DDNS angeboten. Standardmäßig werden im KAS keine Passwörter mehr im Klartext angezeigt.

Perlskripte funktionieren standardmäßig ausschließlich im Verzeichnis cgi-bin. Durch eine .htaccess-Datei mit folgendem Inhalt kann die Ausführung zusätzlich im aktuellen Verzeichnis erlaubt werden:

Options +ExecCGI

Die Perlskripte und das Verzeichnis müssen die Rechte 755 besitzen. Die Ausführungszeit ist begrenzt durch:

RLimitCPU 60 70

Der erste Wert gibt das Softlimit an, das System gibt dem Prozess den Auftrag sich zu beenden. Passiert dies nach 10 weiteren Sekunden nicht, wird der Prozess hart beendet (Hardlimit). Die Webhosting-Pakete unterscheiden sich nicht in der maximalen Ausführungszeit.

weitere Pfadangaben finden sich im KAS unter FAQ/Support→Pfadangaben

Auf einem Server ist eine PHP-Version als Apache-Modul, sowie weitere als CGI-Modul installiert.

Für CGI gelten strengere Restriktionen für Ressourcen, jedoch sind Funktionen wie exec(), system() oder shell_exec() erlaubt und open_basedir ist nicht gesetzt. Als Apache-Modul wird PHP als Benutzer www-data ausgeführt, als CGI mit dem FTP-Benutzer wXXXXXX. Die Doku bei All-Inkl, die diese Unterschiede näher beschrieben hat, wurde am 20.6.2022 entfernt. Auch die Anleitung zur Änderung der Besitzer (chown) wurde entfernt. Über WebFTP ist ein chown noch möglich, die Option aus dem KAS wurde schon entfernt (Stand Juni 2022).

PHP-Einstellungen können im CGI-Modus über .user.ini-Dateien gesetzt werden, das Setzen über .htaccess-Dateien funktioniert im CGI-Modus nicht. user_ini.cache_ttl ist standardmäßig auf 300 (Sekunden) gesetzt, so dass es bis zu 5 Minuten dauert, bis Änderungen an der .user.ini übernommen werden. Die PHP-Einstellungen max_execution_time und memory_limit können vom Benutzer beliebig hoch gesetzt werden, so lange der Server nicht überlastet wird (Aussage vom Support, Stand April 2022). Über Einstellungen in der .user.ini kann auch ein PHP-Errorlog angelegt werden. Die PHP-Versionen werden von All-Inkl selbst kompiliert und enthalten alle den String nmm für „Neue Medien Münnich“. Veraltete PHP-Versionen werden nach dem offiziellen Supportende noch eine zeitlang weiter bei all-inkl.com angeboten und dann ausgephast:

Der Paketmanager composer ist in den Tarifen mit SSH-Zugang nutzbar und wird mittlerweile auch in der Liste der ausführbarer Befehle aufgeführt.

In den Tarifen Premium und Business (und auf den Managed Servern) ist die Nutzung von OpCache möglich. In den genannten Tarif ist OpCache standardmäßig aktiv. Er ist als file_cache_only = 1 konfiguriert, daher zeigt opcache_get_statistics() keine Statistiken und Dateinamen an.

Der Wechsel der Apache-Modul-Version ist durch den Wechsel auf einen anderen Server durch den Support möglich. Zwischen den verschiedenen angebotenen CGI-Versionen kann man selbst wechseln.

im KAS kann die gewünschte PHP-Version ausgewählt werden

Zur Verwaltung der MySQL- bzw. MariaDB- Datenbanken ist auf allen Servern phpMyAdmin installiert. Der Zugriff ist über den Link http://DOMAINNAME/mysqladmin oder direkt aus dem KAS heraus möglich.

In allen Paketen ist Python in den Versionen 2 und 3 nutzbar. Über den SSH-Zugang können Pakete nachinstalliert werden. Seit März 2016 ist der Befehl pip2 und seit November 2020 der Befehl pip3 installiert. Seit Mai 2024 wird pip auch in der Liste der SSH-Befehle dokumentiert. pip2 ist ab November 2020 nicht mehr installiert, kann aber von Support bei Bedarf nachinstalliert werden. Ältere SSH-Umgebungen müssen gegebenenfalls neu installiert (d.h. im KAS de- und wieder aktiviert) werden. Zwischen März 2016 und November 2020 war der Befehl pip gegen pip2 (für Python 2) gelinkt, seit November 2020 ist pip auf pip3 (für Python 3) gelinkt. Da Pakete nicht systemweit installiert werden können, muss der Parameter --user verwendet werden:

pip install --user <PAKETNAME>
pip2 install --user <PAKETNAME>
pip3 install --user <PAKETNAME>

Die Pakete werden dann nach /.local installiert. Dies ist ein Symlink auf /www/htdocs/w123456/.local, so dass die installierten Pakete auch nach einer Neuinstallation der SSH-Umgebung zur Verfügung stehen.

Seit November 2020 ist der Befehl python nicht mehr zu Python 2 gelinkt, sondern zu Python 3.

Ab dem Tarif „Premium“ werden SSDs eingesetzt. Dies wird aktuell (Stand 09/22) jedoch nicht beworben.

Ab dem Tarif „Premium“ ist ein SSH-Zugang möglich. Dies ist allerdings kein Root-Zugang, es sind ausschließlich diese Befehle möglich. Der Befehl chown zum Ändern der Besitzrechte (und weitere Tools) können über dieses Repo hinzugefügt werden. Sie verwenden das KAS-API.

Dateien, die oberhalb von /www/htdocs/wXXXXXX liegen, werden bei einer Neuinstallation (z.B. bei De- und Wiederaktivierung des Zugangs, einem Wechsel auf einen anderen Server oder Hardwaredefekten) der SSH-Umgebung nicht erhalten. Dies betrifft vor allem Konfigurationsdateien wie zum Beispiel .gitconfig, .local oder .inputrc. Damit diese eine Neuinstallation überdauern, müssen sie über einen Symlink unterhalb von /www/htdocs/wXXXXXX liegen.

Die Einstellungen der /.bashrc können durch /www/htdocs/wXXXXXX/.user_bash verändert werden. Diese wird automatisch geladen. Da sie unterhalb von /www/htdocs/wXXXXXX liegt, bleibt sie bei einer Neuinstallation der SSH-Umgebung erhalten.

Die zugrunde liegende Ubuntu-Version kann über cat /etc/lsb-release angezeigt werden. Der Befehl lsb_release -a kann nicht verwendet werden bzw. ist nicht installiert.

Der Fehler error: cannot run pager: No such file or directory kann unterdrückt werden indem explizit ein Pager gesetzt wird:

git config --global --add core.pager less

Innerhalb der SSH-Umgebung sind verschiedene Versionen von PHP installiert. Die über php aufrufbare Version muss dabei nicht der Version entsprechen, die auf dem Server als Apache-Modul verwendet wird (falls der Server noch ein Apache-Modul anbietet) oder der neusten verfügbaren PHP-Version entsprechen. Die aufgerufene Version kann durch die Änderung des Symlinks /usr/bin/php eingestellt werden.

In der SSH-Umgebung ist kein sendmail installiert und auch die PHP-Funktion mail() ist deaktiviert. Mails können innerhalb der SSH-Umgebung daher ausschließlich über eine SMTP-Verbindung versandt werden.

SSL-verschlüsselte Verbindungen sind in mehreren Varianten möglich. Sie unterscheiden sich unter anderem darin, ob Clients ohne SNI unterstützt werden. Mehr oder weniger relevante Browser, die SNI nicht unterstützen sind Internet Explorer (alle Versionen) unter Windows XP, Internet Explorer < 7 (auch unter Windows Vista und höher) und Android Browser < 4.0 (Ice Cream Sandwich). Die meisten Besucher verwenden jedoch Browser, die SNI unterstützen: http://caniuse.com/#feat=sni

• Test, ob der eigene Browser SNI unterstützt

Ein CAA Record kann seit min. Juli 2020 eingerichtet werden.

Die Einrichtung von Zertifikaten ist kostenpflichtig. Dabei ist auch eine Variante mit eigener IP möglich, falls der Client kein SNI unterstützt.

Ab dem Tarif „PrivatPlus“ ist der kostenlose Zugriff über den Reverse-Proxy https://ssl-account.com möglich. Der Zugriff ist auch für Clients ohne SNI möglich, jedoch muss manche Webanwendung gesondert konfiguriert werden und der Zugriff erfolgt über ein Unterverzeichnis von https://ssl-account.com, nicht über die eigene Domain.

• Konfiguration für Extplorer

Über das KAS lassen sich kostenlos eigene Zertifikate installieren (ab Tarif PrivatPlus). Dabei wird keine eigene IP verwendet, so dass der Client SNI unterstüzen muss. Die Zertifikate können selbstsigniert (dann erscheint eine Warnung im Browser), bei einer Zertifizierungstelle gekauft, oder kostenlose Zertifikate von Let's Encrypt sein. Die Zertifikate von Let's Encrypt lassen sich seit Ende März 2016 direkt aus dem KAS heraus einrichten. Etwa 30 Tage vor Ablauf werden sie automatisch verlängert.

• https://netzklad.de/2015/12/lets-encrypt-im-shared-hosting/

Wird bei einem automatischen Virenscan mit ClamAV eine infizierte Datei gefunden, wird an die hinterlegte Kontaktaddresse des Accounts eine Mail mit folgendem Inhalt verschickt:

Email vom Wartungcenter

Sehr geehrter Herr X,

(for English version see below)

Sie erhalten diese automatische E-Mail von unserem Wartungscenter.

Ihre E-Mail-Adresse wurde von Ihnen als Kontakt für den betreffenden Account hinterlegt.

* VIRENFUND / SICHERHEITSLÜCKE *

Bei einem routinemäßigen Scan wurden in Ihrem Account xyz problematische Dateien gefunden. Um die Besucher Ihrer Webseite zu schützen, haben wir diese Dateien nach Möglichkeit umbenannt und gesperrt.

* URSACHEN *

Häufige Ursachen sind Sicherheitslücken in nicht aktualisierten Systemen wie zum Beispiel CMS (Wordpress, Joomla, etc), Shops, usw. 

* MASSNAHMEN *

Loggen Sie sich bitte umgehend in die technische Verwaltung Ihres Accounts ein und folgen Sie den Anweisungen im Menüpunkt "Wartungscenter".

Im Wartungscenter wird dann die (vermeintlich) infizierte Datei, der gefundene Virus und Handlungsanweisungen/-empfehlungen angezeigt.

Seit März 2021 wird ein Webbaukasten angeboten. Damit lassen sich Webseiten per Drag-and-Drop erstellen. In den verschiedenen Tarifen ist eine unterschiedliche Anzahl von Webbaukästen mit unterschiedlichen Einschränkungen enthalten. In der Paketübersicht werden diese Unterschiede bzw. Webbaukästen im Allgemeinen zur Zeit (Stand September 2023) nicht aufgeführt.

• FAQs
• Übersicht der Designvorlagen

All-Inkl stellt auch eine Webmail-Oberfläche zur Verfügung. Dort können auch CardDAV- und CalDAV-Zugänge einrichten. Seit Februar 2022 existiert auch die Möglichkeit Spammails zu melden, um die Spamfilter zu verbessern (Rechtsklick auf die Mail → Spam Melden…).

Neuerungen wurden über die Newsseite bzw. den Feed bekanntgegeben. Die Newsseite existiert nicht mehr und der RSS-Feed wird nicht mehr aktualisiert. Daher pflege ich hier ein inoffizielles Changelog: